Visszatérítési politika

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a vunoncaja által kínált termékek és szolgáltatások visszatérítési feltételeit. A politika célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a vunoncaja jogait és érdekeit is.

Hatály és Alkalmazás

A jelen politika a vunoncaja weboldalon keresztül értékesített összes termékre és szolgáltatásra vonatkozik, függetlenül attól, hogy azokat online vagy offline módon vásárolták. A politika minden felhasználóra érvényes, aki a vunoncaja weboldalon vásárol.

Meghatározások

• Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a vunoncaja weboldalon vásárol.
• Termék: A vunoncaja által értékesített bármely árucikk vagy szolgáltatás.
• Visszatérítés: A vásárló által kért pénzvisszatérítés a megvásárolt termékek vagy szolgáltatások után.

A Visszatérítési Politika Főbb Tartalma

1. Visszatérítési Kérelem

A vásárlók jogosultak visszatérítési kérelmet benyújtani a termék átvételét követő 14 napon belül. A kérelem benyújtásához a vásárlónak:

• Kapcsolatba kell lépnie a vunoncaja ügyfélszolgálatával a [email protected] e-mail címen vagy a +36316475652 telefonszámon.
• Meg kell adnia a vásárlás részleteit, beleértve a rendelési számot és a vásárlás dátumát.

2. Visszatérítési Feltételek

A visszatérítési kérelem elfogadása esetén a következő feltételek érvényesek:

• A terméknek sértetlen állapotban kell lennie, és az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
• A visszatérítési kérelemnek a vásárlás időpontjától számított 14 napon belül kell érkeznie.
• Szolgáltatások esetén a visszatérítés csak akkor lehetséges, ha a szolgáltatás nem került teljesítésre.

3. Visszatérítési Folyamat

Ha a visszatérítési kérelem elfogadásra kerül, a vunoncaja a visszatérítést a vásárló által használt eredeti fizetési módon végzi el, legkésőbb 14 napon belül a kérelem jóváhagyását követően.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlók kötelesek:

• Betartani a visszatérítési politika feltételeit.
• Biztosítani, hogy a visszaküldött termékek megfeleljenek a visszatérítési feltételeknek.
• Időben benyújtani a visszatérítési kérelmet.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A vunoncaja nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• Ha a vásárló a visszatérítési kérelmet a megadott határidőn túl nyújtja be.
• Ha a visszaküldött termék nem felel meg a visszatérítési feltételeknek.

A visszatérítési politika nem érinti a vásárlók törvényes jogait, amelyek a magyar jogszabályok alapján érvényesek.

Adatvédelem/Biztonság

A visszatérítési kérelem feldolgozása során a vunoncaja minden szükséges intézkedést megtesz a vásárlók személyes adatainak védelme érdekében, összhangban a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal, beleértve a GDPR-t is.

A Politika Módosítása

A vunoncaja fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók számára értesítést küldünk a változásokról.

Kapcsolatfelvételi Információk

Ha bármilyen kérdése van a Visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő elérhetőségeken:

• Cég: vunoncaja
• Telefon: +36316475652
• Email: [email protected]
• Cím: - Váci Greens, Váci út 99, Floor 10, Office 25, Budapest, 1139, Hungary

Governing Law and Jurisdiction

A jelen Visszatérítési politika a Magyarország jogszabályai szerint értelmezendő és alkalmazandó. A felek között felmerülő viták esetén a magyar bíróságok kizárólagos illetékességgel bírnak.